Silver Informática
Silver Informática es una empresa de Villa María con casi veinte años de trayectoria en soluciones de computación, redes y cámaras de seguridad. No vende productos de góndola: vende asesoramiento e instalaciones a comercios, empresas y particulares.
Por eso el proyecto no fue una tienda sino un sitio institucional orientado a la cotización: la conversión que importa acá no es un carrito, es una solicitud de presupuesto con la información necesaria para responderla.
Desarrollamos un sitio de servicios con secciones de trayectoria, clientes y un formulario de cotización a medida.
Problemas
Casi veinte años de trabajo y ninguna presencia web: toda la captación dependía de la recomendación entre clientes. Quien buscaba instalación de cámaras de seguridad o armado de redes en la ciudad no encontraba a la empresa.
Los servicios técnicos que ofrece —redes, videovigilancia, soporte, equipamiento— son difíciles de comunicar sin una página que los ordene y explique el alcance de cada uno.
Y las consultas que llegaban por teléfono no traían los datos mínimos para cotizar (cantidad de cámaras, superficie a cubrir, tipo de instalación), obligando a una visita previa solo para poder armar el presupuesto.
Soluciones
Resultados
Después de casi veinte años trabajando solo por recomendación, Silver Informática pasó a tener un canal propio de captación: hoy aparece cuando alguien de la zona busca instalación de cámaras de seguridad o servicios de redes.
El formulario de cotización cambió la dinámica de trabajo. Las consultas llegan con cantidad de equipos, superficie y tipo de instalación, así que se puede presupuestar sin la visita previa que antes era obligatoria para cada consulta.
La sección de clientes y trayectoria le dio respaldo visible frente a empresas y comercios, que es el cliente de mayor valor para este tipo de servicio.

