Personalizados 1986
Personalizados 1986 es un taller de grabado y regalos personalizados de Villa María: mates, cuchillos, termos, bolsos materos, llaveros, medallas, parrillas y placas, todos con grabado a medida. Vende dos cosas a la vez, al consumidor final y a la empresa que encarga regalos corporativos por cantidad.
El desafío fue montar una tienda que soportara producto personalizado —donde cada pieza lleva un texto o logo distinto— y a la vez diera un canal claro al pedido empresarial.
Desarrollamos el e-commerce con catálogo por tipo de producto, más una sección dedicada a trabajos corporativos.
Problemas
Vender producto grabado por redes sociales significa que cada venta arranca con una conversación: qué texto va, en qué tipografía, cuántas unidades, si el logo entra en la superficie. Todo eso se resolvía a mano, pedido por pedido.
El taller trabaja además con empresas que encargan regalos institucionales por cantidad, pero no había ninguna sección que hablara ese lenguaje: el visitante corporativo aterrizaba en un catálogo pensado para el comprador individual.
Y con un catálogo de doce familias de producto —de mates a parrillas y discos—, sin estructura de tienda era imposible que alguien encontrara lo que buscaba sin preguntar.
Soluciones
Resultados
El taller separó por fin sus dos negocios: el comprador individual recorre el catálogo por tipo de producto y compra en el momento, mientras que la empresa que busca regalos institucionales entra directo a una sección que le habla a ella.
La conversación por el grabado dejó de ser el punto de partida de cada venta y pasó a ser el paso final de coordinación, con el producto y el pago ya resueltos en la tienda.
El feed de Instagram integrado resolvió el problema de mantener el sitio vivo: los trabajos que el taller publica a diario aparecen en la web sin trabajo extra de carga.

