Richard Tecnologías
Richard Tecnologías es un comercio de Villa María con diez años de trayectoria en venta de celulares, parlantes, electrodomésticos y electrónica en general, más servicio técnico especializado. Su catálogo es amplio y heterogéneo: desde iPhone y Android hasta línea blanca, bazar, camping y juguetería.
El pedido fue montar una tienda que soportara ese catálogo diverso y además dos tipos de cliente: el consumidor final y el revendedor que compra por cantidad a otro precio.
Desarrollamos el e-commerce con precios escalonados por volumen, integración con Mercado Pago y Andreani, y reseñas de Google visibles en el sitio.
Problemas
El catálogo mezclaba rubros muy distintos —telefonía, electrodomésticos, bazar, camping— sin una estructura que permitiera navegarlo. Un cliente que buscaba un celular terminaba scrolleando entre termos y artículos de camping.
El comercio vendía también a revendedores, pero no tenía forma de mostrar precios por cantidad sin publicar el precio mayorista al público, así que esa negociación se hacía íntegramente por WhatsApp, producto por producto.
Y con diez años de trayectoria y muy buenas reseñas en Google, esa reputación no se veía en ningún lado: el visitante nuevo no tenía señales de confianza para comprar electrónica online.
Soluciones
Resultados
El catálogo dejó de ser una mezcla inabordable: cada rubro quedó separado y el cliente llega al producto que busca sin recorrer el resto. Eso mejoró de forma directa la navegación en un comercio que vende cosas muy distintas entre sí.
Los precios por cantidad resolvieron la atención al revendedor sin que el consumidor final vea el precio mayorista, quitando de encima la negociación manual producto por producto.
Las reseñas de Google visibles en el sitio trasladaron diez años de reputación del mostrador a la web, que es donde el comprador de electrónica decide si confía o no antes de pagar.

